상품 Q&A
Re: 등산모자 |
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Date : 2017.06.26 10:51:00
Name : 멜리띠
Hits : 2818
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고객님 답변이 늦어 죄송합니다. 6월 15일 전화통화로 말씀듣고 처리한 건으로 확인됩니다. 이 건은 고객님의 관리 소홀로 염분, 유뷴이 햇빛과 반응하여 일어나 것으로 확인되었으며, 염분이 있는 땀이 젖은 상태로 세탁하지 않고 보관하여 변백이 더 심해진 것으로 확인 되었습니다.
사후처리내용 : 고객님의 관리 소홀리나 멜리띠에서 동일한 상품으로 추가 발송해 드렸습니다.
4월경 구매후 이번에 쓰게되었는데 땀이 많이나서 이마 주변으로 모자가 젖었고 마르고 나니 젖은부위가 색이 바랬습니다. 이렇게 쉽게 색이 바랄수가 있습니까 |
